【您“码”上说,我“马上办”!】江门市口腔医院开展医疗服务提质增效专项行动
来源 : 江门市口腔医院 发布日期: 2026-06-11
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为进一步推进医疗服务提质增效,增强患者就医体验,畅通意见反馈渠道,构建和谐、高效的医患关系,切实解决群众就医过程中遇到的急难愁盼问题,推动医院服务效能和群众满意度双提升,江门市口腔医院开展医疗服务提质增效“马上办”专项行动。

01
“马上办”,办什么?

无论您是来院就诊的患者、陪同的家属,还是关心医院发展的热心市民,只要是关于就医服务的真实感受、意见和建议,我们全部认真接纳、逐条重视!

·服务态度:接诊、沟通、解释等,哪些环节可以更耐心细致?

·医疗流程:挂号、检查、取药等,哪些环节能更省时省力?

·就医环境:候诊区、卫生间、指引标识等,怎样能更舒适方便?

·诊疗技术:对于设备配置、技术水平等,您有什么期待或建议?

·以及其他:除了表扬、投诉、建议等,您还有哪些想告诉我们?


02
“马上办”,怎么办?

为了方便您随时随地表达诉求,我们在院内醒目位置设置了“马上办”,您可直接扫描医院门诊大堂“马上办”专属海报二维码,或下方专属二维码,一键填写意见建议。


江门市口腔医院始终坚持“以患者为中心”,敞开大门倾听民意、吸纳民声。诚挚邀请广大市民朋友建言献策,用您的真实反馈,助力我们优化服务、升级体验,让就医更便捷、更暖心、更高效!


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